VOCALLS PARA
Servicios Financieros
Utiliza los productos de VOCALLS para resolver las consultas de los clientes en línea y fuera de línea, como el cobro de deudas, el desbloqueo de una tarjeta y las actualizaciones de cuentas sin tiempo de espera.
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VOCALLS, en experiencia del cliente
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0
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Reducción de costos
0
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Capacidad de llamadas
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Reducción de AHT
0
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Automatización
CASOS DE USO
Tareas comunes que puedes automatizar
Gestión de cuentas y tarjetas
Cobro de deudas
Procesamiento de préstamos
Pagos y transacciones
Ventas adicionales
Respuesta a preguntas frecuentes
BENEFICIOS
Clientes felices, agentes productivos, dinero ahorrado
Resoluciones rápidas y fiables
Ofrece experiencias de autoservicio coherentes y personalizadas en todos los canales sin tiempo de espera.
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Escalamiento completamente informado
Las tareas complejas o delicadas se pueden escalar a un agente con contexto completo para interacciones emocionalmente inteligentes.
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Disponible bajo demanda
Los clientes pueden encontrar la ayuda que necesitan en cualquier canal en cualquier momento, para que puedan obtener soluciones convenientes incluso para consultas sin conexión.
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CASOS DE ÉXITO