CASO DE USO
Facturación y Pagos
Utiliza los productos de VOCALLS como Voicebot y Emailbot para automatizar las consultas rutinarias de los clientes y las tareas de los agentes, como los reembolsos, el cobro de deudas y los pagos.
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La atención al cliente se transformó
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Reducción de costos
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Automatización
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Tasa de éxito
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Reducción de AHT
FACTURACIÓN Y PAGOS
Automatizar. Resolver. Repetir.
Administración de cuentas
Gestión de suscripciones
Recordatorios y actualizaciones
Renovaciones y upselling
Realizar un pago
Solicitar un recibo
Cobro de deudas
Recordatorios salientes
Reembolsos
BENEFICIOS
¿Por qué automatizar lo repetitivo?
Ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos
Ofrece una experiencia de autoservicio coherente en todos los canales sin tiempos de espera.
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Ahorra en el costo por contacto
Ahorra en nómina y reduce costos al automatizar tareas salientes como recordatorios de renovación y ventas adicionales.
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Aumenta el puntaje CSAT
Sorprende a tus clientes con soluciones rápidas y eficientes a sus problemas.
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CASOS DE ÉXITO