CASO DE USO
Gestión de Cuentas y Pedidos
Automatiza las consultas rutinarias de los clientes y las tareas de los agentes, como la gestión de pedidos, las actualizaciones de cuentas y el procesamiento de pagos.
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La atención al cliente se transformó
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Reducción de costos
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Automatización
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Tasa de éxito
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Reducción de AHT
GESTIÓN DE CUENTAS Y PEDIDOS
Automatizar. Resolver. Repetir.
Administración de cuentas
Verificación
Gestión de membresía
Restablecimiento de contraseña
Gestión de suscripciones
Gestión de pedidos
Recordatorios y actualizaciones
Renovaciones y upselling
BENEFICIOS
¿Por qué automatizar lo repetitivo?
Ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos
Ofrece una experiencia de autoservicio coherente en todos los canales sin tiempos de espera.
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Ahorra en el costo por contacto
Ahorra en nómina y reduce costos al automatizar tareas salientes como recordatorios de renovación y ventas adicionales.
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Aumenta el puntaje CSAT
Sorprende a tus clientes con soluciones rápidas y eficientes a sus problemas.
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CASOS DE ÉXITO