CASO DE USO
Llamadas salientes
Ahorra tiempo tanto para los agentes como para los clientes al automatizar las llamadas salientes como recordatorios, confirmaciones y encuestas.
La atención al cliente se transformó
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Reducción de costos
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Automatización
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Tasa de éxito
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Reducción de AHT
LLAMADAS SALIENTES
Automatizar. Resolver. Repetir.
Recordatorios de citas
Recordatorios de pago
Actualizaciones de pedidos
Actualizaciones de viaje
Encuestas
Confirmaciones de reserva
BENEFICIOS
¿Por qué automatizar lo repetitivo?
Ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos
Ofrece una experiencia de autoservicio coherente en la que los clientes puedan confiar.
Ahorra en el costo por contacto
Ahorra en nómina y reduce costos al automatizar tareas salientes como encuestas y recordatorios de pago.
Aumenta el puntaje CSAT
Sorprende a tus clientes con soluciones rápidas y eficientes a sus problemas.
CASOS DE ÉXITO
Casos de uso reales, resultados sobresalientes
"Quedamos muy satisfechos con nuestra cooperación con VOCALLS, nos gustó la solución que brindaron, ¡cumplió completamente con nuestras expectativas!"
Jan Štofaňak
Gerente de procesos en KBC
"¡Su velocidad de resolución de solicitudes es realmente sorprendente! La calidad de los servicios prestados cumple con nuestras expectativas. Un gran compañero".
Ing. Michal Jirman
Jefe de Metodología y ControlDepartamento en Kooperativa