Hlasový asistent s AI
pro vaše call centrum

Volá klientům
Mluví jako člověk
Přijímá hovory
Rozumí
Chci vědět vícKontaktujte nás

Hlasový routing pro rychlejší zpracování
příchozích
hovorů

Voicebot rozumí problému zákazníka, vyřeší ho, nebo předá hovor živému operátorovi.

Správnost přepojení vyšší než 90 %

Extrémně výkonné
odchozí
kampaně

Voicebot zavolá zákazníkovi, předá potřebné informace a získá od něj zpětnou vazbu.

Tisíce hovorů během několika minut

Odbavení příchozích
požadavků
24/7

Už žádné čekání na lince. voicebot zvedá telefon okamžitě a zvládne odbavit stovky paralelních hovorů najednou.

Možnost spojení
s
živým
operátorem

Voicebot předá hovor živému operátorovi kdykoliv si to volající přeje.

Naši klienti

Případové studie

Novinky z našeho blogu

28. března
Technologie

Budou chatboti a voiceboti součástí týmu většiny kontaktních center?

14. březen
Technologie

Jak naši konverzační designéři učí voiceboty mluvit

30. března
Pracovní nabídka

Office Manager

Hledáme do týmu posilu, která se bude starat, aby v naší kanceláři fungovalo vše tak, jak má - aby svítilo světlo, netekly kohoutky, byl pořádek v dokumentech, abychom měli vždy čerstvé ovoce a příchozí návštěvy seděly s kávou v ruce.

Další informace

Aktuální
Pracovní nabídka

Voicebot Developer

Hledáme do našeho týmu nového programátora voicebotů. Hlavní náplní práce je tvorba pokročilé konverzační logiky a také integrace voicebotů se systémy našich klientů.

Další informace

Aktuální
Pracovní nabídka

Conversation Designer

Hledáme dalšího designéra či designérku konverzací. Konverzace jsou skriptované, tvou náplní práce tedy bude příprava textů a tvorba konverzačního diagramu.

Další informace

Aktuální
Pracovní nabídka

NLP Specialist

Rádi bychom náš tým rozšířili o kolegu se zájmem o NLP. Nemusíš být přímo NLP expert, stačí nadšení a zájem se v této oblasti posouvat.

Další informace

19. května
Pracovní nabídka

Project Manager

Hledáme do týmu nového kolegu či kolegyni na pozici Project Manager. Tvým úkolem bude koordinace kapacit 7 členného týmu konverzačních designérů a řízení větších projektů pro klienty.

Další informace

8. prosince 2021
Technologie

Co dělají voiceboti, když zrovna nikdo nevolá?

11. října 2021
Spolupráce

Zásilkovna: Balík vám dohledá voicebot ZET

5. října 2021
Technologie

AI vs. AI: Proč si volají dva voiceboti?

1. října 2021
Případová studie

De Vries Group: případová studie

24. září 2021
Případová studie

AAA AUTO: případová studie

25. srpna 2021
Případová studie

Europ Assistance: případová studie

16. srpna 2021
Technologie

VOCALLS Reporting

4. března 2021
Případová studie

V ČSOB jsme voicebotem nahradili IVR

19. října 2021
Technologie

Hlasové technologie v době pandemie

26. února 2021
Případová studie

4 příklady využití hlasových robotů

26. února 2021
Technologie

Jak vybrat správného voicebota?

5. srpna 2020
Případová studie

5 pravidel zákaznické péče 2021

17. července 2020
Spolupráce

Jsme partnerem Google Cloud Platform

18. června 2020
Případová studie

Víte, kolik vás doopravdy stojí operátor na zákaznické lince?

18. května 2020
O nás

Získali jsme na rozvoj investici přes 10 milionů korun

Garantujeme

Úsporu času a peněz ⋅ 1000+ paralelních hovorů ⋅ Úspora až 300 % proti živým operátorům
 Dostupnost 24 hodin denně 7 dní v týdnu ⋅ Sběr informací od zákazníků a dat z hovorů o víkendech i v noci ⋅ Už žádný zmeškaný hovor ⋅ Perfektní pro SLA
Vyšší zisk ⋅ Nižší náklady call centra ⋅ Zvýšení zákaznické spokojenosti ⋅ Oživení starých kontaktů na potenciální zákazníky ⋅ Měření spokojenosti zákazníků ⋅ Nové schůzky pro vaše obchodníky

Pilotní řešení

  • ↙ Inbound ↗ Outbound kampaně
  • Hlasové scénáře přizpůsobené zákazníkovi
  • Integrace “na míru” vaší firmě
  • Podpora během pracovní doby
  • Kompletní kampaňové reporty

Pokročilé řešení

  • Měsíční balíčky
  • Designer hlasových scénářů
  • Reporting
  • Dokumentace
  • Podpora během pracovní doby
od
2
,
8
K
č
/
min

Pro společnosti

  • Cloud / on-premise / hybrid
  • ∞ Neomezené množství paralelních hovorů
  • Workshopy
  • Podpora na míru
100% kontrola ⋅ Úprava i tvorba nových scénářů ⋅ Real-time přenos dat z každého hovoru do vašeho CRM
Flexibilní real-time reporting a monitoring ⋅ Třídění hovorů podle heat map ⋅ Plánování odchozích kampaní
Možnost kdykoliv spustit, zastavit, nebo ukončit kampaň

Voicebot ve vašem týmu za pár dní!

Řekněte nám svá přání a my vám vytvoříme projekt na míru.
Spuštění kampaně trvá v průměru jen 4 dny.

Uděláme nabídku
Naši designéři vytvoří hlasové scénáře
Tým vývojářů se postará o integraci
Vy projekt schválíte
Voicebot může začít!
Kontaktujte nás
 

Mimochodem,

v našem týmu máme i chatboty.

Spolu s voiceboty pochází

z jedné rodiny.

Fungují na stejné platformě.

Chcete vědět víc?

Kontaktujte nás :-)

Zajímají vás novinky ze světa umělé inteligence a hlasových technologií?

Napište nám svůj e-mail a digitální Artem vám jednou za měsíc pošle shrnutí nejdůležitějších aktualit z oboru i od nás z VOCALLS.

Odesílám...
Problém! Zkontrolujte prosím připojení k internetu.

Děkujeme! Brzy se vám ozve digitální Artem.

5násobný držitel ocenění Czech Contact Center Award

2019
2020
2021