Hlasový asistent s AI
pro vaše call centrum
Hlasový routing pro rychlejší zpracování
příchozíchhovorů
Voicebot rozumí problému zákazníka, vyřeší ho, nebo předá hovor živému operátorovi.
Správnost přepojení vyšší než
Extrémně výkonné
odchozíkampaně
Voicebot zavolá zákazníkovi, předá potřebné informace a získá od něj zpětnou vazbu.
Tisíce hovorů během několika minut
Odbavení příchozích
požadavků 24/7
Už žádné čekání na lince. voicebot zvedá telefon okamžitě a zvládne odbavit stovky paralelních hovorů najednou.
Možnost spojení
s živýmoperátorem
Voicebot předá hovor živému operátorovi kdykoliv si to volající přeje.
Naši klienti
Více než roční spolupráce s VOCALLS se po celou dobu vyznačuje vysokou efektivitou, časovou flexibilitou a profesionálním, přesto velmi lidským přístupem. Kvalita dodaného řešení je na dobré úrovni a celý společný projekt je oboustranně považován za úspěch, který naplnil naše očekávání.
Případové studie
Novinky z našeho blogu


Jak naši konverzační designéři učí voiceboty mluvit

Office Manager
Hledáme do týmu posilu, která se bude starat, aby v naší kanceláři fungovalo vše tak, jak má - aby svítilo světlo, netekly kohoutky, byl pořádek v dokumentech, abychom měli vždy čerstvé ovoce a příchozí návštěvy seděly s kávou v ruce.

Voicebot Developer
Hledáme do našeho týmu nového programátora voicebotů. Hlavní náplní práce je tvorba pokročilé konverzační logiky a také integrace voicebotů se systémy našich klientů.

Conversation Designer
Hledáme dalšího designéra či designérku konverzací. Konverzace jsou skriptované, tvou náplní práce tedy bude příprava textů a tvorba konverzačního diagramu.

NLP Specialist
Rádi bychom náš tým rozšířili o kolegu se zájmem o NLP. Nemusíš být přímo NLP expert, stačí nadšení a zájem se v této oblasti posouvat.

Project Manager
Hledáme do týmu nového kolegu či kolegyni na pozici Project Manager. Tvým úkolem bude koordinace kapacit 7 členného týmu konverzačních designérů a řízení větších projektů pro klienty.

Co dělají voiceboti, když zrovna nikdo nevolá?

Zásilkovna: Balík vám dohledá voicebot ZET

AI vs. AI: Proč si volají dva voiceboti?

De Vries Group: případová studie

AAA AUTO: případová studie
Europ Assistance: případová studie
VOCALLS Reporting
V ČSOB jsme voicebotem nahradili IVR
Hlasové technologie v době pandemie
4 příklady využití hlasových robotů
Jak vybrat správného voicebota?
5 pravidel zákaznické péče 2021
Jsme partnerem Google Cloud Platform
Víte, kolik vás doopravdy stojí operátor na zákaznické lince?
Získali jsme na rozvoj investici přes 10 milionů korun
Garantujeme
Pilotní řešení
- ↙ Inbound ↗ Outbound kampaně
- Hlasové scénáře přizpůsobené zákazníkovi
- Integrace “na míru” vaší firmě
- Podpora během pracovní doby
- Kompletní kampaňové reporty

Pokročilé řešení
- Měsíční balíčky
- Designer hlasových scénářů
- Reporting
- Dokumentace
- Podpora během pracovní doby
Pro společnosti
- Cloud / on-premise / hybrid
- ∞ Neomezené množství paralelních hovorů
- Workshopy
- Podpora na míru
Voicebot ve vašem týmu za pár dní!
Řekněte nám svá přání a my vám vytvoříme projekt na míru.
Spuštění kampaně trvá v průměru jen 4 dny.
Mimochodem,
v našem týmu máme i chatboty.
Spolu s voiceboty pochází
z jedné rodiny.
Fungují na stejné platformě.
Chcete vědět víc?
Kontaktujte nás :-)
Zajímají vás novinky ze světa umělé inteligence a hlasových technologií?
Napište nám svůj e-mail a digitální Artem vám jednou za měsíc pošle shrnutí nejdůležitějších aktualit z oboru i od nás z VOCALLS.