14. březen
Technologie
Hlasový asistent s AI
pro vaše call centrum
Volá klientům
Mluví jako člověk
Přijímá hovory
Rozumí
Hlasový routing pro rychlejší zpracování 
příchozíchhovorů
Voicebot rozumí problému zákazníka, vyřeší ho, nebo předá hovor živému operátorovi.
Správnost přepojení vyšší než
Extrémně výkonné 
odchozíkampaně
Voicebot zavolá zákazníkovi, předá potřebné informace a získá od něj zpětnou vazbu.
Tisíce hovorů během několika minut
Odbavení příchozích
požadavků 
24/7
Už žádné čekání na lince. voicebot zvedá telefon okamžitě a zvládne odbavit stovky paralelních hovorů najednou.
Možnost spojení
s 
živýmoperátorem
Voicebot předá hovor živému operátorovi kdykoliv si to volající přeje.
Naši klienti
Více než roční spolupráce s VOCALLS se po celou dobu vyznačuje vysokou efektivitou, časovou flexibilitou a profesionálním, přesto velmi lidským přístupem. Kvalita dodaného řešení je na dobré úrovni a celý společný projekt je oboustranně považován za úspěch, který naplnil naše očekávání.
Případové studie
Novinky z našeho blogu
28. března
Technologie
Budou chatboti a voiceboti součástí týmu většiny kontaktních center?
30. března
Pracovní nabídka
Office Manager
Hledáme do týmu posilu, která se bude starat, aby v naší kanceláři fungovalo vše tak, jak má - aby svítilo světlo, netekly kohoutky, byl pořádek v dokumentech, abychom měli vždy čerstvé ovoce a příchozí návštěvy seděly s kávou v ruce.
Aktuální
Pracovní nabídka
Voicebot Developer
Hledáme do našeho týmu nového programátora voicebotů. Hlavní náplní práce je tvorba pokročilé konverzační logiky a také integrace voicebotů se systémy našich klientů.
Aktuální
Pracovní nabídka
Conversation Designer
Hledáme dalšího designéra či designérku konverzací. Konverzace jsou skriptované, tvou náplní práce tedy bude příprava textů a tvorba konverzačního diagramu.
Aktuální
Pracovní nabídka
NLP Specialist
Rádi bychom náš tým rozšířili o kolegu se zájmem o NLP. Nemusíš být přímo NLP expert, stačí nadšení a zájem se v této oblasti posouvat.
19. května
Pracovní nabídka
Project Manager
Hledáme do týmu nového kolegu či kolegyni na pozici Project Manager. Tvým úkolem bude koordinace kapacit 7 členného týmu konverzačních designérů a řízení větších projektů pro klienty.
8. prosince 2021
Technologie
Co dělají voiceboti, když zrovna nikdo nevolá?
11. října 2021
Spolupráce
Zásilkovna: Balík vám dohledá voicebot ZET
5. října 2021
Technologie
AI vs. AI: Proč si volají dva voiceboti?
1. října 2021
Případová studie
De Vries Group: případová studie
24. září 2021
Případová studie
AAA AUTO: případová studie
25. srpna 2021
Případová studie
Europ Assistance: případová studie
16. srpna 2021
Technologie
VOCALLS Reporting
4. března 2021
Případová studie
V ČSOB jsme voicebotem nahradili IVR
19. října 2021
Technologie
Hlasové technologie v době pandemie
26. února 2021
Případová studie
4 příklady využití hlasových robotů
26. února 2021
Technologie
Jak vybrat správného voicebota?
5. srpna 2020
Případová studie
5 pravidel zákaznické péče 2021
17. července 2020
Spolupráce
Jsme partnerem Google Cloud Platform
18. června 2020
Případová studie
Víte, kolik vás doopravdy stojí operátor na zákaznické lince?
18. května 2020
O nás
Získali jsme na rozvoj investici přes 10 milionů korun
Garantujeme
Pilotní řešení
- ↙ Inbound ↗ Outbound kampaně
- Hlasové scénáře přizpůsobené zákazníkovi
- Integrace “na míru” vaší firmě
- Podpora během pracovní doby
- Kompletní kampaňové reporty
od
1
9
0
0
0
K
č
Pokročilé řešení
- Měsíční balíčky
- Designer hlasových scénářů
- Reporting
- Dokumentace
- Podpora během pracovní doby
od
2
,
8
K
č
/
min
Pro společnosti
- Cloud / on-premise / hybrid
- ∞ Neomezené množství paralelních hovorů
- Workshopy
- Podpora na míru
Voicebot ve vašem týmu za pár dní!
Řekněte nám svá přání a my vám vytvoříme projekt na míru.
Spuštění kampaně trvá v průměru jen 4 dny.
Uděláme nabídku
↓
Naši designéři vytvoří hlasové scénáře
↓
Tým vývojářů se postará o integraci
↓
Vy projekt schválíte
↓
Voicebot může začít!
Mimochodem,
v našem týmu máme i chatboty.
Spolu s voiceboty pochází
z jedné rodiny.
Fungují na stejné platformě.
Chcete vědět víc?
Kontaktujte nás :-)
Zajímají vás novinky ze světa umělé inteligence a hlasových technologií?
Napište nám svůj e-mail a digitální Artem vám jednou za měsíc pošle shrnutí nejdůležitějších aktualit z oboru i od nás z VOCALLS.
